Возврат товаров осуществляется согласно законодательства Респулики Беларусь, а так же условий договора (контракта) заключенного между продавцом и покупателем.
Гарантийный срок на товары, поставляемые ООО «МедиаСтройИмидж», зависит от марки и модели товара. Определяется производителем и указывается в договорах, спецификациях, счетах и гарантийных талонах.