Введение
В современном мире бизнесу недостаточно просто производить товары или предоставлять услуги. Важнейшей частью конкурентоспособности становится управление информацией и медиаконтентом.
Сервис IT-Screen — пример платформы, позволяющей централизованно управлять цифровыми экосистемами. Он объединяет управление не только медиаконтентом, но и бизнес-процессами, используя встроенные сервисы (библиотека, CRM, статистика, конструктор виджетов). В отличие от разрозненных систем (SCADA, ERP, CRM), IT-Screen создаёт единую точку контроля, что упрощает масштабирование бизнеса и снижает затраты на поддержку.
Таким образом, удалённое управление медиаконтентом становится неотъемлемой частью цифровой трансформации организаций.
Актуальность
Мы живём в эпоху, когда информация — это не просто инструмент, а стратегический актив. Управление медиаконтентом стало критически важным для бизнеса, государства, образования, медицины. Глобализация и цифровизация породили запрос на то, чтобы контент можно было не только хранить, но и управлять им удалённо, централизованно и динамично.
Ключевые преимущества:
-
Скорость реакции. Рынки меняются за часы, и компания должна мгновенно обновлять информационные сообщения.
-
Гибкость. Контент необходимо адаптировать под разные аудитории и устройства.
-
Безопасность. При должном уровне безопасности централизованное управление снижает риски утечек данных.
-
Экономия. Снижаются затраты на печать материалов, ручную работу, физическое обновление носителей
Удалённое управление медиаконтентом перестаёт быть роскошью — это необходимость для конкурентоспособности.
Современные тенденции
На стыке технологий и бизнеса формируются новые направления:
Облачные платформы. Большинство решений для Digital Signage, корпоративных медиа и рекламы перешли в облако.
Персонализация. Контент подстраивается под конкретного пользователя: от баннера в торговом центре до интерфейса терминала самообслуживания.
Интерактивность. Видео и графика дополняются обратной связью — опросами, QR-кодами, голосовым управлением.
Искусственный интеллект. AI помогает автоматически подбирать релевантный контент.
IoT-интеграция. Системы управления контентом всё чаще связываются с устройствами «умной» инфраструктуры: кассами, сенсорами, сканерами.
Мировые примеры
Coca-Cola давно использует Digital Signage для мгновенного обновления рекламных кампаний по всему миру.
McDonald’s управляет меню на цифровых панелях в тысячах ресторанов, адаптируя его под время суток, акции и национальные особенности.
London Underground внедрил централизованное управление цифровыми табло, чтобы оперативно информировать пассажиров.
Pfizer и другие фармацевтические гиганты применяют digital-системы в офисах и аптеках для вывода инструкций, рекламных материалов, корпоративных сообщений.
Эти кейсы доказывают: масштабность и гибкость достигаются только через удалённое управление.
В сервисе IT-Screen встроены все эти тренды: он использует философию «Кармических списков» (динамических последовательностей, сценариев действия) и позволяет гибко и быстрой настраивать медиаконтент для любого самого искушенного потребителя.ских последовательностей, сценариев действия) и позволяет гибко и быстрой настраивать медиаконтент для любого самого искушенного потребителя.
.
Практический опыт компании «InLek» (Республика Беларусь) в использовании сервиса IT-Screen
Фармацевтическая компания «InLek» внедрила систему удалённого управления контентом на базе облачного сервиса IT-Screen. Это позволило аптечной сети централизованно управлять рекламными и информационными материалами, быстро адаптировать их под разные условия работы и получать подробную статистику о показах каждого рекламного ролика.
Основные возможности сервиса IT-Screen
Библиотека контента — виртуальное хранилище изображений, видео, документов, HTML-виджетов, аудио и потоковых трансляций. Все материалы доступны для мгновенного использования в любой аптеке сети.
Макеты экранов — настройка виртуальных окон. IT-Screen позволяет выводить контент на весь экран или его часть, использовать бегущие строки и медиастены. Например, на одном дисплее можно одновременно показывать рекламный ролик, логотип бренда и актуальную информацию для клиентов.
Кармики (плейлисты) — динамические списки контента с настройкой ротации, фильтрации и синхронизации. В отличие от статических роликов, они автоматически обновляются в зависимости от времени суток, календаря акций или загруженности аптек.
Устройства — любые физические экраны (мониторы, кассовые терминалы, рекламные панели), подключённые к системе. Компания «InLek» управляет ими централизованно: подписывает на нужные плейлисты, контролирует статус, задаёт параметры (яркость, громкость, время включения).
Теги — интеллектуальный механизм, связывающий устройства, окна и контент. Например, кассовые терминалы отмечаются тегом RKO, витринные панели — Promo. Это упрощает массовое администрирование и автоматическую маршрутизацию плейлистов.
CRM — автоматизация документооборота — формирование договоров и актов на основе загруженных в библиотеку шаблонов (Word/Excel).
Ключевой кейс внедрения IT-Screen в компании «InLek» — виджет расчётно-кассового обслуживания (РКО).
Динамическое управление медиаконтентом: когда экраны «живут» вместе с бизнесом
Сегодня уже мало просто повесить экран и запустить на нём ролик. Настоящая ценность технологий — в их способности быть гибкими и подстраиваться под жизнь компании и её клиентов. Именно для этого создана система динамического управления медиаконтентом.
Что это значит на практике? Информация на экранах — от изображений и цен до описаний и акционных предложений — обновляется автоматически, без участия сотрудников и долгих подготовок. Кассир работает за своим автоматизированным рабочим местом, а на экран в тот же момент «прилетает» актуальная картинка: новая цена, скидка или свежая рекламная акция. Всё происходит в реальном времени, и бизнес получает возможность говорить с клиентом здесь и сейчас.
Почему это важно?
Скорость. Больше не нужно вручную менять баннеры и перезаписывать видео — всё обновляется автоматически.
Гибкость. Цена изменилась? Вышла новая акция? На экране это отразится мгновенно.
Экономия. Нет затрат на печать, доставку и замену бумажных материалов — всё в цифре.
Точность. Система исключает ошибки: устаревшие данные просто не успевают попасть в эфир.
Единый центр управления. Один интерфейс — и весь контент в сети экранов под контролем.
Персонализация. Утром можно рассказать о средствах от простуды, днём — о витаминах, вечером — о товарах для сна.
Маркетинг без задержек. Акции запускаются мгновенно, а не через неделю после согласования макетов.
Интеграция. Система легко «дружит» с CRM и другими бизнес-приложениями, подстраиваясь под привычные процессы.
Оптимизация бюджета. Цифровой контент всегда дешевле и эффективнее бумаги.
Вовлечённость. Динамичные экраны привлекают взгляд и делают общение с клиентом более живым.
По сути, это «умный экран», который работает не как витрина, а как онлайн-канал коммуникации. Он дышит в ритме бизнеса, помогает продавать, информировать и удерживать внимание клиента именно тогда, когда это нужно.
Расчётно-кассовое обслуживание (РКО), внедренное в сети аптек компании InLek, является частным случаем использования системы динамического управления медиаконтентом.
Внедрение IT-Screen: от первых планшетов до масштабной сети
Любая технология — это не только «железо» и софт, но и люди, которые будут с ней работать. В компании InLek это понимали с самого начала, когда приняли решение внедрить сервис IT-Screen для удалённого и динамического управления контентом на экранах аптек. Процесс шёл поэтапно — от первых экспериментов до масштабной сети.
Первый шаг — обучение. Не просто инструкции, а живое погружение: маркетологи компании учились работать с системой, управлять кармиками (плейлистами), понимать, как контент «живет» на экране. Важно было снять барьер «новой технологии» и показать, что IT-Screen — это помощник, а не дополнительная нагрузка.
Дальше — тестирование. Сотрудники ООО «МедиаСтройИмидж» подключили и настроили для компании «InLek» 12 планшетов в четырёх аптеках. Это был своего рода «пилотный полигон». Здесь персонал «InLek» проходил обучение прямо на рабочем месте, отрабатывал сценарии и одновременно видел, как система работает в реальных условиях. Такой формат помог быстро выявить нюансы и убедить сотрудников: технология надёжна и проста.
После удачного старта настало время масштабирования. В промышленную эксплуатацию система пошла сразу в 27 аптек. Там появилось 60 планшетов и три больших экрана, которые стали ярким элементом аптечного пространства. Теперь IT-Screen охватывал уже всю сеть, обеспечивая единое информационное поле и централизованное управление.
Технология не стоит на месте, а значит и процесс обучения продолжается. InLek сделал ставку на системный подход: сотрудники регулярно проходят обучение, осваивают новые функции и получают консультации технических специалистов ООО «МедиаСтройИмидж». Поддержка работает на всех этапах — от настройки устройства до решения мелких вопросов. Это снимает напряжение и укрепляет доверие к системе.
Но на этом история не заканчивается. В планах компании — установить ещё около 50 планшетов на дополнительных 20–25 аптеках до конца 2025 года. Это позволит расширить охват, а значит — ещё ближе подойти к клиенту.
Будущее: аптека как цифровая экосистема
Перспективы дальнейшего развития сотрудничества компании «InLek» и ООО «МедиаСтройИмидж» еще более грандиозны: — сегодня сервис IT-Screen — это управление экранами и контентом, но завтра он станет сердцем целой цифровой инфраструктуры аптек.
Каким может быть это будущее?
Кассы самообслуживания. Экран кассы превратится в полноценный медиацентр: покупатель будет сам сканировать товары и оплачивать покупки, а параллельно на том же экране будут транслироваться акции, рекомендации и полезные советы.
IoT-устройства в аптеках. Электронные ценники, «умные» витрины и навигационные панели объединятся в единую сеть, где любое изменение в системе моментально отразится в торговом зале.
Голосовое управление и интеграция с CRM. Экран начнёт «разговаривать» с клиентом: подсказывать фармацевту нужные рекомендации, помогать покупателю находить товары и формировать персональные предложения.
Гибрид физического и виртуального. Аптека будущего соединит офлайн и онлайн: экраны будут синхронизироваться с мобильными приложениями, отправлять push-уведомления и даже работать в дополненной реальности используя нейросети и искусственный интеллект.
Заключение
История внедрения IT-Screen в сети аптек «InLek» — это не просто про новые экраны и современный софт. Это история о смелости идти в ногу со временем, о готовности рисковать ради будущего и о доверии к инновациям. Руководство и сотрудники «InLek» проявили настоящую инновационно-предпринимательскую стратегию: они увидели перспективу там, где другие могли бы ограничиться привычными инструментами. Именно благодаря их открытости к технологиям аптеки превратились в цифровую площадку для общения с клиентом.
Не меньшая заслуга принадлежит компании «МедиаСтройИмидж», которая взяла на себя техническое и организационное воплощение проекта. Специалисты компании показали высший класс: от тонкой настройки оборудования и интеграции с кассовыми системами до обучения персонала и поддержки на всех этапах. Их работа доказала, что внедрение IT-Screen — это не только про технику, но и про организаторские способности, умение вести проект шаг за шагом, учитывая и бизнес-задачи и человеческий фактор.
Сегодня «InLek» и «МедиаСтройИмидж» можно смело назвать партнёрами, которые вместе создают будущее фармацевтической отрасли. И это будущее уже наступает: экраны больше не просто транслируют рекламу, они становятся динамическим каналом коммуникации, инструментом маркетинга и частью цифровой экосистемы аптек.
«InLek» показал, что инновации в руках смелых управленцев и профессиональных исполнителей могут менять целые отрасли.
